Josue Isidro Lopez

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Ticket No. 199421

TT199421 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Josue Isidro Lopez
Celular 9511462761 Teléfono Fijo 9517135318
E-mail ferreelectricaacostaoaxaca@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-15 17:02:20 Fecha Cierre 2022-12-15 17:14:51
Tiempo Respuesta 00:02:28 Tiempo Solución 0 00:10:03
Agente Creador Karina Lopez Gonzalez Agente Cerro Karina Lopez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario solicitando la cotización de diferentes calibres de cable iusa, quiere hacer compra directa.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 17:14:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 17:14:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 17:14:16
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 17:14:08
se le informa al usuario que mande correo con el SKU de los productos que desea su cotización
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 17:13:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 17:04:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-15 17:04:48

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