Daniela Hernandez
TT199407 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniela Hernandez | ||
| Celular | 5512797161 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-15 15:55:25 | Fecha Cierre | 2022-12-15 15:57:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:01:48 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de productos IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:57:56
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:57:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:57:56
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:57:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:57:52
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:57:52
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:57:47
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:57:47
Se comparte numero de reporte se menciona liga de tienda IUSA y datos de distribuidor.
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:57:32
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:57:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:56:17
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:56:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:56:14
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:56:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:56:08
Imelda Garca Cruz
2022-12-15 15:56:08