Mayra Yaneth Martines Martines

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 199323

TT199323 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mayra Yaneth Martines Martines
Celular S/N Teléfono Fijo 5525160500
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-14 17:13:41 Fecha Cierre 2022-12-14 17:21:27
Tiempo Respuesta 00:01:45 Tiempo Solución 0 00:06:01
Agente Creador Karina Lopez Gonzalez Agente Cerro Karina Lopez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karina Lopez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria quiere comunicarse con alguien para un solucionar el problema que no llega su pedido
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-14 17:21:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-14 17:21:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-14 17:21:19
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-14 17:21:04
se pasa el numero de conmutador para que la transfieran al area de ventas metropolitana.
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-14 17:20:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-14 17:19:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-14 17:15:26

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad