Cristian Duran

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Ticket No. 199212

TT199212 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cristian Duran
Celular 5550128130 Teléfono Fijo 5566312918
E-mail compras@bpfintegral.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-13 16:49:14 Fecha Cierre 2022-12-13 17:06:45
Tiempo Respuesta 00:12:40 Tiempo Solución 0 00:04:51
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

el usuario menciona que requiere cotizar lo siguiente en TIENDAIUSA:
2 bobinas del cable thw 8 AWG color negro y blanco
1 interruptor de cuchilla con dos fusibles
1 pastilla de 30 ampere y 1 de 20 ampere
1 centro de carga para dos pastillas
4 REFLECTOR SLIM LED DE 50 W con SKU 618097
5 contactos para exterior con tapa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2022-12-13 17:06:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-13 17:06:45
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2022-12-13 17:06:39
Se le menciona al usuario que se le enviara la cotizacion a su correo electronico
Leticia Jose Antonio 2022-12-13 17:03:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-13 17:01:54

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