Jorge Rivera
TT199148 Retraso en el envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Rivera | ||
| Celular | 5539397995 | Teléfono Fijo | 5518410693 |
| george.ant_26@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-13 11:58:22 | Fecha Cierre | 2022-12-13 12:01:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 0 00:00:08 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere saber cuando le llegara su pedido que realizo en linea. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-13 12:01:53
Leticia Jose Antonio
2022-12-13 12:01:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-13 12:01:53
Leticia Jose Antonio
2022-12-13 12:01:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-13 12:01:45
Leticia Jose Antonio
2022-12-13 12:01:45