Ivonne Venegas
TT199147 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivonne Venegas | ||
| Celular | 5555779966 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| centraldehidraulica@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-13 11:58:23 | Fecha Cierre | 2022-12-13 12:02:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:24 | Tiempo Solución | 0 00:03:42 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando de algun distribuidor de su zona, ya que desea adquirir una refaccion para una bomba leo IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 12:02:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 12:02:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 12:02:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 12:02:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 12:02:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 12:02:24
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 12:02:19
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 12:02:19
Se le proporcionan al usuario los siguientes distribuidores:
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 12:01:56
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 12:01:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 11:58:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 11:58:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 11:58:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-13 11:58:47