Raul Santana Regollar

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Ticket No. 199135

TT199135 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Raul Santana Regollar
Celular 4422606042 Teléfono Fijo 4425990030
E-mail rul_lau@outlook.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-13 11:29:07 Fecha Cierre 2022-12-13 11:45:22
Tiempo Respuesta 00:01:28 Tiempo Solución 0 00:14:47
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario se conctacta para cotizar una VÁLVULA DE 3 VÍAS
SKU: 616463
Menciona que si le podemos brindar la informacion de los distribuidores mas cercanos a su domicilio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2022-12-13 11:45:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-13 11:45:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2022-12-13 11:44:24
Se le menciona a usuario el precio del producto en ]TIENDAIUSA, ademas de lugar donde se localizan los distribuidores cerca de su domicilio. Menciona si no lo encuentra volvera a marcar para comprarlo en linea
Leticia Jose Antonio 2022-12-13 11:44:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio 2022-12-13 11:34:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-13 11:30:35

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