Martin Perez Garcia
TT199062 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Perez Garcia | ||
| Celular | 4424640950 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| perezgarciamartin12@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-12 14:53:50 | Fecha Cierre | 2022-12-12 15:03:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:08:16 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber cuando llega su compra 000027388 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 15:03:41
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 15:03:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 15:03:41
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 15:03:41
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 15:03:35
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 15:03:35
Se le informa al usuario que su tinaco llega de 3 a 5 dias hábiles y se le otorga su numero de reporte
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 15:03:29
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 15:03:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 15:02:11
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 15:02:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 14:55:25
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 14:55:25