Luis Humberto Rendon Saucedo
TT199034 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Humberto Rendon Saucedo | ||
| Celular | 9871410346 | Teléfono Fijo | 9879897144 |
| cozenergy@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-12 12:19:58 | Fecha Cierre | 2022-12-12 12:22:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber cuando llega su compra
numero de pedido 000027185 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 12:22:20
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 12:22:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 12:22:20
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 12:22:20
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 12:22:15
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 12:22:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 12:22:09
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 12:22:09
se informa a usuario que su compra llega de 3 a 5 días hábiles y va por logística IUSA
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 12:21:56
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 12:21:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 12:21:02
Francisco Aviles Nava
2022-12-12 12:21:02