Fabiola Martinez Vargas

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Ticket No. 199018

TT199018 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fabiola Martinez Vargas
Celular 7712941108 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail fmartinez@eycot.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-12 10:51:13 Fecha Cierre 2022-12-12 10:59:46
Tiempo Respuesta 00:00:33 Tiempo Solución 0 00:08:00
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario se comunica para conocer precios de medidores
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2022-12-12 10:59:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2022-12-12 10:59:46
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava 2022-12-12 10:59:40
Se le informa al usuario que solo vendemos las bases para colocar su medidor y el medidor como tal tiene que solicitarlo directamente con CFE
Francisco Aviles Nava 2022-12-12 10:58:46
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava 2022-12-12 10:58:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2022-12-12 10:51:46

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