Maria De Los Angeles Hernandez Ramos
TT198916 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Los Angeles Hernandez Ramos | ||
| Celular | 5557963489 | Teléfono Fijo | 5512780488 |
| coemesa@prodigi.net.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-09 15:00:24 | Fecha Cierre | 2022-12-09 15:32:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:29:53 |
| Agente Creador | Karina Lopez Gonzalez | Agente Cerro | Karina Lopez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comununica para saber precio de apartarayos 12kb y 18kb |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-09 15:32:09
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-09 15:32:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-09 15:32:09
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-09 15:32:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-09 15:08:00
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-09 15:08:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-09 15:02:16
Karina Lopez Gonzalez
2022-12-09 15:02:16