Miguel Angel Ross
TT198883 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Angel Ross | ||
| Celular | 5555555555 | Teléfono Fijo | 5555565348 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-09 11:04:11 | Fecha Cierre | 2022-12-09 11:09:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:45 | Tiempo Solución | 0 00:02:21 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidores para realizar la compra de CINTA SELLA ROSCAS SKU 604382,604381 IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:09:17
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:09:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:09:17
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:09:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:09:14
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:09:14
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:09:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:09:10
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA sin embargo no se cuenta con stock de producto, se otorgan datos de distribuidores.
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:09:05
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:09:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:07:11
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:07:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:07:03
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:07:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:06:56
Imelda Garca Cruz
2022-12-09 11:06:56