Rosendo Ferreti

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Ticket No. 198850

TT198850 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rosendo Ferreti
Celular S/N Teléfono Fijo 4425954443
E-mail rferreti@pepelsa.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-08 16:23:42 Fecha Cierre 2022-12-08 16:41:13
Tiempo Respuesta 00:12:11 Tiempo Solución 0 00:05:20
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario requiere la cotizacion de un calentador primo confort 38 Lts, por que lo visualizo en Tienda Iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 16:41:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 16:41:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 16:41:05
Se le menciona al usuario que el calentador que requiere son para conexiones de gas natural, pero se le brinda la informacion con un calentador con entrada de Gas LP, pero al usuario no le parece el precio.
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 16:40:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 16:36:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 16:35:53

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