Sixto Luna
TT198845 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sixto Luna | ||
| Celular | 2299223922 | Teléfono Fijo | 2293990996 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-08 16:27:18 | Fecha Cierre | 2022-12-08 16:31:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:01:56 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita la cotizacion de un calentador Primo 06 L. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-12-08 16:31:17
Abel Antonio Sebastian
2022-12-08 16:31:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-12-08 16:31:17
Abel Antonio Sebastian
2022-12-08 16:31:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-12-08 16:30:49
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-12-08 16:30:49
Validamos el precion en Tienda IUSA y se lo indicamos al usuario, nos comenta que lo validar y si require realizar la compra se comunica nuevamente.
Abel Antonio Sebastian
2022-12-08 16:30:40
Abel Antonio Sebastian
2022-12-08 16:30:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-12-08 16:29:29
Abel Antonio Sebastian
2022-12-08 16:29:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-12-08 16:29:21
Abel Antonio Sebastian
2022-12-08 16:29:21