Miguel Angel Gutierres De Gandarillas

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Ticket No. 198796

TT198796 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miguel Angel Gutierres De Gandarillas
Celular 9511099873 Teléfono Fijo 9513095531
E-mail miangel@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-08 11:17:35 Fecha Cierre 2022-12-08 12:20:07
Tiempo Respuesta 00:06:12 Tiempo Solución 0 00:56:20
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Leticia Jose Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario menciona que requiere tres paneles solares de 330 Wats
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 12:20:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 12:20:07
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 12:20:02
Se le envia correo para brindar la informacion del link para la TIENDAIUSA
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 12:19:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Envio de Comprobante de pago
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 11:27:06
Se le comenta al usuario que no tenemos por el momento el panel. Que solo se tiene el de 400Wats. Menciona que verificara mas tarde
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 11:26:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-08 11:23:47

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