Fernando Jimenez

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Ticket No. 198760

TT198760 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fernando Jimenez
Celular 5586136858 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail manuel.guadarramahz@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-07 18:33:18 Fecha Cierre 2022-12-07 18:35:21
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 0 00:00:48
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario comenta que requiere un correo para envia informacion de productos a cotizar productos electricos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-12-07 18:35:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-12-07 18:35:21
se le proporciona correo electrónico case@iusa.com.mx
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-12-07 18:35:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-12-07 18:34:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-12-07 18:34:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-12-07 18:34:33

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