Gonzalo De Jesus Flores Moreno
TT198755 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gonzalo De Jesus Flores Moreno | ||
| Celular | 5575951166 | Teléfono Fijo | 5531597591 |
| custersgonzo@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-07 17:50:06 | Fecha Cierre | 2022-12-08 09:03:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:05 | Tiempo Solución | 0 15:05:00 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario menciona que requiere la cotizacion de una base en el que esta el medidor de luz |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-08 09:03:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-08 09:03:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-08 09:03:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-08 09:03:11
Se procede al cierre del reporte, ya que se reviso en el WhatsApp y no se a recibido la foto de la base que necesita el usuario
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-08 09:03:08
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-08 09:03:08
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-08 09:02:26
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-08 09:02:26
Se le menciona que envie una foto de su base de medidor de luz en el numero de whatsap 5551181585
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 17:59:06
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 17:59:06
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 17:58:21
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 17:58:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 17:58:11
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 17:58:11