Martin Andrade Morales
TT198718 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Andrade Morales | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5531000651 |
| andrademartin846@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-07 13:09:14 | Fecha Cierre | 2022-12-07 13:12:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:43 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario menciona que requiere realizar el cambio en un tinaco de 350 lts a un tinaco 450 lts horizontal |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 13:12:51
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 13:12:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 13:12:51
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 13:12:51
Se le menciona que no se puede realizar cambios y tampoco devoluciones. Me comenta que lo estará verificando con su vendedor
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 13:12:43
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 13:12:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 13:11:08
Leticia Jose Antonio
2022-12-07 13:11:08