Armando Fernandez Perafan

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Ticket No. 198698

TT198698 Interesado en ser Proveedor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Armando Fernandez Perafan
Celular 5552601750 Teléfono Fijo 7714752551
E-mail armando.fernandez@tenpac.com Proyecto Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-07 11:11:46 Fecha Cierre 2022-12-07 11:22:13
Tiempo Respuesta 00:02:29 Tiempo Solución 0 00:07:58
Agente Creador Karina Lopez Gonzalez Agente Cerro Karina Lopez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Karina Lopez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario otorgando sus servicios, empresa Tempac.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-07 11:22:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-07 11:22:13
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-07 11:22:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-07 11:21:42
Se comparte correo case a usuario, se informa el cierre de su reporte usuario esta de acuerdo.
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-07 11:20:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-07 11:17:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karina Lopez Gonzalez 2022-12-07 11:14:15

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