Alejandra Lopez
TT198689 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandra Lopez | ||
| Celular | 5616972229 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-07 10:30:17 | Fecha Cierre | 2022-12-07 10:33:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:02:23 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de productos IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:33:18
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:33:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:33:18
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:33:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:33:14
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:33:14
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:33:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:33:10
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor. Usuario menciona que por el momento desea cotizar en tienda.
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Como llegar
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:33:06
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Como llegar
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:33:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:31:09
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:31:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:31:00
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:31:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:30:55
Imelda Garca Cruz
2022-12-07 10:30:55