Javier De La Victoria
TT198663 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Javier De La Victoria | ||
| Celular | 4494159485 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-06 17:46:43 | Fecha Cierre | 2022-12-06 17:52:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 00:03:11 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de tablón de madera sintetica IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:52:01
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:52:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:52:01
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:52:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:51:56
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:51:56
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:51:48
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:51:48
Se proporciona numero de reporte, se valida en tienda IUSA y no se cuenta con el producto, se otorga datos de distribuidor.
Elektron Aguascalientes
Boulevar a Zacatecas 101, Fraccionamiento Industrial, Aguascalientes, Ags.
4492050019
Como llegar
Limsa
ANTONIO GUTIERREZ SOLA NO. 215-E CD INDUSTRIAL, AGUASCALIENTES, AGS
449 252-91-21
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención : 5
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:51:41
Elektron Aguascalientes
Boulevar a Zacatecas 101, Fraccionamiento Industrial, Aguascalientes, Ags.
4492050019
Como llegar
Limsa
ANTONIO GUTIERREZ SOLA NO. 215-E CD INDUSTRIAL, AGUASCALIENTES, AGS
449 252-91-21
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención : 5
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:51:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:49:06
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:49:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:48:56
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:48:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:48:50
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 17:48:50