Llamada Equivocada
TT198618 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-06 12:53:26 | Fecha Cierre | 2022-12-06 12:55:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:00:41 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE comunica usuario y momentos después abandona la llamada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 12:55:06
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 12:55:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 12:55:06
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 12:55:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 12:55:02
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 12:55:02
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 12:54:49
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 12:54:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 12:54:31
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 12:54:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 12:54:25
Imelda Garca Cruz
2022-12-06 12:54:25