Hector Villanueva Martinez

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Ticket No. 198588

TT198588 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Villanueva Martinez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7291021695
E-mail hvillamart@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-06 10:46:57 Fecha Cierre 2022-12-06 10:50:22
Tiempo Respuesta 00:02:09 Tiempo Solución 0 00:01:16
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere una cotizacion de una cisterna de 5000 litros
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2022-12-06 10:50:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-06 10:50:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2022-12-06 10:50:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio 2022-12-06 10:50:00
Se le menciona que no se tiene cisterna de 5000 litros que solo se trene de 1100 litros
Leticia Jose Antonio 2022-12-06 10:49:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-06 10:49:06

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