Pedro Antonio Bautista Perez

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Ticket No. 198574

TT198574 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pedro Antonio Bautista Perez
Celular S/N Teléfono Fijo 7121700960
E-mail pedroantonio_bautista@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-06 09:49:47 Fecha Cierre 2022-12-06 09:51:34
Tiempo Respuesta 00:00:41 Tiempo Solución 0 00:01:06
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario preguntando si ya se tiene la cotización que solicitó
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-06 09:51:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-06 09:51:34
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-06 09:51:30
Se le indica que mi compañera leticia se la hizo llegar el día de ayer por correo, sin embargo no contamos con sensor de temperatura.
El usuario queda de acuerdo e indica que va a revisar el correo.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-06 09:51:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-06 09:50:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-06 09:50:28

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