Marbella Ko

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Ticket No. 198565

TT198565 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Marbella Ko
Celular 1111111111 Teléfono Fijo 9984081812
E-mail mko@tuvansa.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-06 08:39:29 Fecha Cierre 2022-12-06 08:50:22
Tiempo Respuesta 00:00:57 Tiempo Solución 0 00:09:56
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando saber si tenemos sucursales en cancún para comprar material de cobre IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-06 08:50:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-06 08:50:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-06 08:50:18
La usuaria ya se comunico conBoxito pero no cuenta con el material que el requiere, pide que se le comparta información de un distribuidor en tabasco.
GRUPO VAQUEIROS
Av Constitución 937, Centro Delegacion Tres, 86000 Villahermosa, Tab.
9931611901

Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-06 08:50:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-06 08:49:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-12-06 08:40:26

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