Claudia Gonzalez
TT198521 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Claudia Gonzalez | ||
| Celular | 5573417349 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-05 16:28:21 | Fecha Cierre | 2022-12-05 16:30:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:01:49 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de materiales IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:30:59
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:30:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:30:59
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:30:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:30:55
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:30:55
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:30:51
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:30:51
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor. usuario no desea hacer la compra en tienda en linea
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:30:45
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:30:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:29:23
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:29:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:29:19
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:29:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:29:10
Imelda Garca Cruz
2022-12-05 16:29:10