Rafael Moriel
TT198495 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Moriel | ||
| Celular | 6566035285 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| rflmoerielhotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-05 13:57:51 | Fecha Cierre | 2022-12-05 14:00:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:51 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que desea algunos distribuidores de su zona, ya que desea validar la adquisicion de algunos productos de IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 14:00:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 14:00:50
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 14:00:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 14:00:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 14:00:43
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 14:00:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 14:00:38
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 14:00:38
Se le comparten al usuario los siguientes distribuidores:
ASi mismo se le brinda la opcion de efectuar su compra en linea, sin embargo usuario desea validar primero en fisico los productos y en caso de requerir la compra se comunicara para que se le apoye a realizar el pedido:
Meracantil LAVI
Blvd. Oscar Flores 2850, Fraccionamiento División del Norte, Cd Juárez, Chih.
6566106141
RAMMSA
Blvd Oscar Flores #5556 Col La Cuesta
6144201005
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 14:00:32
ASi mismo se le brinda la opcion de efectuar su compra en linea, sin embargo usuario desea validar primero en fisico los productos y en caso de requerir la compra se comunicara para que se le apoye a realizar el pedido:
Meracantil LAVI
Blvd. Oscar Flores 2850, Fraccionamiento División del Norte, Cd Juárez, Chih.
6566106141
RAMMSA
Blvd Oscar Flores #5556 Col La Cuesta
6144201005
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 14:00:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 13:59:15
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 13:59:15