Jorge Leon Leon
TT198461 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Leon Leon | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9999686995 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-05 11:22:17 | Fecha Cierre | 2022-12-05 11:25:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:49 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario mencionando que desea adquirir unas refacciones de una bomba LEO IUSA, para ello solicita los distribuidores de su zona |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:25:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:25:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:25:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:25:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:25:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:25:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:25:27
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:25:27
Se le comparten lo siguientes distribuidores, asi mismo se le menciona que estas piezas son universales:
GERSA
Dirección: CALLE 81-A #751, Nueva Sambulá, 97250 Mérida, Yuc.
Horas:
Abierto ⋅ Cierra a las 19:00
Teléfono: 999 688 7990
usuario queda de acuerdo, asi mismo no accede a otorgar otro numero de contacto y cuenta de correo electronico
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:25:21
GERSA
Dirección: CALLE 81-A #751, Nueva Sambulá, 97250 Mérida, Yuc.
Horas:
Abierto ⋅ Cierra a las 19:00
Teléfono: 999 688 7990
usuario queda de acuerdo, asi mismo no accede a otorgar otro numero de contacto y cuenta de correo electronico
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:25:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:23:55
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:23:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:23:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-05 11:23:47