Llamada Equivocada
TT198451 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-05 10:36:52 | Fecha Cierre | 2022-12-05 10:39:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:31 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requería saber que se requiere para levantar un reporte para un calentador. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-05 10:39:41
Leticia Jose Antonio
2022-12-05 10:39:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-05 10:39:41
Leticia Jose Antonio
2022-12-05 10:39:41
Y comenta que no tiene toda la informacion necesaria para llevar a cabo por lo que menciona que en un momento llamara de nuevo
Leticia Jose Antonio
2022-12-05 10:39:32
Leticia Jose Antonio
2022-12-05 10:39:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-05 10:39:10
Leticia Jose Antonio
2022-12-05 10:39:10