Llamada Equivocada
TT198383 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-03 13:05:11 | Fecha Cierre | 2022-12-03 13:06:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:37 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Julia Hernandez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada de asistencia tecnica |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-03 13:06:14
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-03 13:06:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-03 13:06:14
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-03 13:06:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-03 13:06:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-03 13:06:10
Entra llamada de soporte TI y se corta antes de inciiar conversación
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-03 13:06:03
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-03 13:06:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-03 13:05:41
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-03 13:05:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-03 13:05:37
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-03 13:05:37