Edith Ramirez

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Ticket No. 198307

TT198307 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edith Ramirez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5614269462
E-mail facturasebet@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-02 14:42:22 Fecha Cierre 2022-12-02 14:47:17
Tiempo Respuesta 00:03:05 Tiempo Solución 0 00:01:50
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita una cotizacion de cables electricos:
Cable THW 8AWG con SKU 399350,399352,399351,399353
Cable THW 10 AWG con SKU 397458,397460,397459
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2022-12-02 14:47:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-02 14:47:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2022-12-02 14:47:10
Valido precio en Tienda IUSA y se lo indico a la usuaria.

Nos comenta que lo validara y si requiere validar la compra se comunicara nuevamente
Leticia Jose Antonio 2022-12-02 14:46:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Leticia Jose Antonio 2022-12-02 14:45:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2022-12-02 14:45:27

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