Juan Mondragon
TT198276 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Mondragon | ||
| Celular | 5534295739 | Teléfono Fijo | 5570984138 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-02 11:21:51 | Fecha Cierre | 2022-12-02 11:25:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:02:32 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de material IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:25:11
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:25:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:25:11
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:25:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:25:06
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:25:06
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:25:00
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:25:00
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor.
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Como llegar
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:24:47
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Como llegar
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo.
Calificación de atención: 5
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:24:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:22:52
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:22:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:22:46
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:22:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:22:39
Imelda Garca Cruz
2022-12-02 11:22:39