Beatriz Nicolas Hernandez
TT198264 Invitaciones Proveedores
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Beatriz Nicolas Hernandez | ||
| Celular | 7126905938 | Teléfono Fijo | 7121342518 |
| nihb800611mmccrt02@bggem.mx | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-02 09:19:17 | Fecha Cierre | 2022-12-02 09:22:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:02:31 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de la subdirectora de la EPO 60 de Jocotitlan solicitando se le apoye con una visita Guiada a la instalaciones de la empresa |
Se cambio Ingreso Ticket de: Llamada CASE a Ingreso Ticket: Correo Electronico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-02 13:39:45
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-02 13:39:45
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:22:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:22:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:22:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:22:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:22:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:22:30
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:22:25
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:22:25
-> Se adjunto el archivo Circular el cual se describe a continuación: Evidencia
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:21:43
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:21:43
Se comparte solicitud a Lic Angelica a traves de correo para validar lo solicitado por el usuario
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:21:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:21:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:20:11
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:20:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:20:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-12-02 09:20:03