Alejandro Lopez
TT198237 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Lopez | ||
| Celular | 7772331746 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-01 18:01:37 | Fecha Cierre | 2022-12-01 18:03:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:01:35 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de productos IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:03:54
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:03:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:03:54
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:03:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:03:50
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:03:50
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:03:45
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:03:45
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor.
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Como llegar
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:03:34
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Como llegar
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:03:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:02:28
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:02:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:02:24
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:02:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:02:19
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 18:02:19