Karla Lopez
TT198228 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karla Lopez | ||
| Celular | 3316568435 | Teléfono Fijo | 3332443483 |
| tecni-dent@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-01 17:19:45 | Fecha Cierre | 2022-12-01 17:24:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 0 00:02:29 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando la cotizacion de un reductor pushing de 1/2" a 1/4".
Cantidad solicitada 50 pzs |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2022-12-01 17:24:15
Leticia Jose Antonio
2022-12-01 17:24:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-01 17:24:15
Leticia Jose Antonio
2022-12-01 17:24:15
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-01 17:23:54
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2022-12-01 17:23:54
Se le comenta que el reductor pushing que tenemos en Tienda IUSA y se le enviaremos la cotizacion por correo electronico
Leticia Jose Antonio
2022-12-01 17:23:40
Leticia Jose Antonio
2022-12-01 17:23:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio
2022-12-01 17:22:32
Leticia Jose Antonio
2022-12-01 17:22:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2022-12-01 17:21:46
Leticia Jose Antonio
2022-12-01 17:21:46