Antonio Lopez
TT198215 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Lopez | ||
| Celular | 5532256114 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-01 15:28:05 | Fecha Cierre | 2022-12-01 15:31:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:02:00 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita datos de distribuidor para realizar la compra de materiales IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:31:22
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:31:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:31:22
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:31:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:31:18
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:31:18
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:31:14
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:31:14
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga de tienda IUSA y datos de distribuidor.
Elektron Ferreteria
Blvrd Miguel Hidalgo 401, Heroes de Chapultepec, 37190 León, Gto.
477 718 26 43
Como llegar
Elektron Leon
Blvd. Hidalgo #409 Col. Héroes de Chapultepec.
4772740644
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:31:00
Elektron Ferreteria
Blvrd Miguel Hidalgo 401, Heroes de Chapultepec, 37190 León, Gto.
477 718 26 43
Como llegar
Elektron Leon
Blvd. Hidalgo #409 Col. Héroes de Chapultepec.
4772740644
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:31:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:29:32
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:29:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:29:28
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:29:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:29:22
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 15:29:22