Carlos Arturo Toala Camacho

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Ticket No. 198202

TT198202 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Arturo Toala Camacho
Celular 6671917406 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail metosa_@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-12-01 14:11:38 Fecha Cierre 2022-12-01 14:13:17
Tiempo Respuesta 00:00:27 Tiempo Solución 0 00:01:12
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la cotizacion de diferente material eléctrico IUSA.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-12-01 14:13:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-12-01 14:13:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-12-01 14:13:13
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz 2022-12-01 14:13:07
Se le proporciona numero de reporte y correo de case, asi mismo pedimos apoyo con la lista de cotizacion, usuario indica que la enviara en el transcurso del dia.
Imelda Garca Cruz 2022-12-01 14:12:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-12-01 14:12:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-12-01 14:12:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-12-01 14:12:05

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