Hermenegildo Gonzalez
TT198196 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hermenegildo Gonzalez | ||
| Celular | 6671672779 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-01 13:33:06 | Fecha Cierre | 2022-12-01 13:35:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:01:40 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de materiales IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:35:58
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:35:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:35:58
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:35:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:35:54
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:35:54
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:35:49
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:35:49
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor.
Elektron Culiacan
Carretera, Mazatlan-Culiacán 5204, Parque Industrial el Trébol, 80300 Culiacán Rosales, Sin.
6673971552.
Confirmo se procede a cierre de reporte usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:35:44
Elektron Culiacan
Carretera, Mazatlan-Culiacán 5204, Parque Industrial el Trébol, 80300 Culiacán Rosales, Sin.
6673971552.
Confirmo se procede a cierre de reporte usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:35:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:34:28
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:34:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:34:23
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:34:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:34:18
Imelda Garca Cruz
2022-12-01 13:34:18