Daniela Briseño
TT198164 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniela Briseño | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 9995087762 |
| tanol16@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-01 10:58:23 | Fecha Cierre | 2022-12-01 11:09:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:22 | Tiempo Solución | 0 00:10:21 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria solicita conocer el numero de un distribuidor cercano a ella |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 11:09:06
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 11:09:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 11:09:06
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 11:09:06
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 11:09:02
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 11:09:02
Se le comparte la siguiente información y queda de acuerdo
Sucursal Mérida
Tel: (999) 942-9606 Email: merida@alcione.mx
Calle 20 # 352 entre calle 8 y 8ª Col. Pedregales de Tanlum. C.P. 97210 Mérida, Yucatán Horario: Lunes – Viernes: 8:30 – 19:00 hrs. Sábado: 8:30 – 14:00 hrs.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 11:08:58
Sucursal Mérida
Tel: (999) 942-9606 Email: merida@alcione.mx
Calle 20 # 352 entre calle 8 y 8ª Col. Pedregales de Tanlum. C.P. 97210 Mérida, Yucatán Horario: Lunes – Viernes: 8:30 – 19:00 hrs. Sábado: 8:30 – 14:00 hrs.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 11:08:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 11:08:31
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 11:08:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 11:01:30
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 11:01:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 10:58:45
Ana Julia Hernandez Morales
2022-12-01 10:58:45