Jonathan Cruses
TT198148 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonathan Cruses | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7351366877 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-01 08:56:40 | Fecha Cierre | 2022-12-01 08:59:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:02:30 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita cotizar VÁLVULA PARA CILINDRO DE GAS L.P., MODELO 841 |
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:59:47
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:59:47
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:59:39
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:59:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:59:39
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:59:39
Se le indica que el costo del producto es de $160 pesos IVA incluido, tendría costo de envio y puede variar dependiendo su codigo postal, usuario quedo de acuerdo, comenta que lo revisara y si esta interesado se estara comunicando con nosotros
Usuario no contaba con un correo o un segundo numero como contacto, ya que el solo queria que se le diera el costo del producto
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:59:32
Usuario no contaba con un correo o un segundo numero como contacto, ya que el solo queria que se le diera el costo del producto
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:59:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:57:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:57:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:57:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:57:09