Felipe Garcia
TT198144 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe Garcia | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2213181155 |
| felip.ag15@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-12-01 08:00:47 | Fecha Cierre | 2022-12-01 08:08:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 00:05:32 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita se le pueda enviar algún catalogo para verificar que tipo de cable manejamos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:08:17
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:08:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:08:17
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:08:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:08:13
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:08:13
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:07:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:07:55
Se envia correo a usuario compartiendo el catalogo y la liga de tienda IUSA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:07:07
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:07:07
Se le da numero de reporte y se le menciona que en un momento mas se le hara llegar a traves de correo el catalogo junto con la liga de tienda IUSA en la que podra ver los precios de los conductores que manejamos
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:03:52
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:03:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:02:55
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:02:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:02:45
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-12-01 08:02:45