Sergio Chavez
TT198137 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Chavez | ||
| Celular | 9211874933 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-30 18:24:26 | Fecha Cierre | 2022-11-30 18:27:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:02:43 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando saber si manejamos paneles solares de 540 W o 400 W |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-30 18:27:57
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-30 18:27:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-30 18:27:57
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-30 18:27:57
No me proporciono un 2do numero y correo por que menciona que solo queria checar informacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-30 18:27:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-30 18:27:48
Se le menciono que por le momento solo de 400 W por el costo $4,044.00 y que si gusta se le puede ayudar a realizar su compra, comenta que primero va a checar si si le funciona y de ser asi el se comunicara nuevamente con nosotros, se le da el numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-30 18:27:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-30 18:27:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-30 18:25:20
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-30 18:25:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-30 18:25:14
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-30 18:25:14