Miguel Alfredo Amora
TT198120 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Alfredo Amora | ||
| Celular | 2222268432 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-30 16:41:05 | Fecha Cierre | 2022-11-30 16:46:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:05:06 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando apoyo para los costos de un equipo primo y una bomba presurizadora. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:46:46
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:46:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:46:46
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:46:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:46:42
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:46:42
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:46:36
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:46:36
Se le mencionan al usuario los costos de los equipos asi mismo del calentador de las lineas que manejamos, usuario menciona que validara para cuantos litros requiere el equipo y en dado caso de querer efectuar la compra se volvera a comunicar con nosotros para que se le apoye con el pedido.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:44:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:44:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:41:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:41:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:41:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 16:41:40