Antonio Cruz
TT198105 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Cruz | ||
| Celular | 9995756579 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| todoelectronicopm_antonio24@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-30 13:40:37 | Fecha Cierre | 2022-11-30 13:43:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:02:08 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con algun distribuidor de su zona ya que desea adquirir un quemador para un equipo deposito |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:43:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:43:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:43:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:43:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:42:33
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:42:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:42:28
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:42:28
GERSA
Dirección: CALLE 81-A #751, Nueva Sambulá, 97250 Mérida, Yuc.
Teléfono: 999 688 7990
Asi mismo se le da la opcion de realizarlo en linea, usuario menciona que le urge por lo que lo validara con el distribuidor
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:42:24
Dirección: CALLE 81-A #751, Nueva Sambulá, 97250 Mérida, Yuc.
Teléfono: 999 688 7990
Asi mismo se le da la opcion de realizarlo en linea, usuario menciona que le urge por lo que lo validara con el distribuidor
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:42:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:41:21
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:41:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:41:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 13:41:17