Oliver Garcia Sanchez
TT198090 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oliver Garcia Sanchez | ||
| Celular | 5588805150 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras112@comercializadorakval.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-30 12:27:04 | Fecha Cierre | 2022-11-30 12:30:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:02:16 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando cotización de 450 caja de cable THW 399323, 375124, 375123, 399326 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:30:23
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:30:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:30:23
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:30:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:30:20
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:30:20
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:30:16
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:30:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:30:11
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:30:11
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Cotización solicitada
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:30:02
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:30:02
Se comparte cotización solicitada a traves de correo electrónico.
Adjunto evidencia.
Confirmo se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:29:48
Adjunto evidencia.
Confirmo se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:29:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:28:13
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:28:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:28:07
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 12:28:07