Edgar Maldonado
TT198080 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edgar Maldonado | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9541302340 |
| carneslaportel@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-30 11:17:09 | Fecha Cierre | 2022-11-30 11:20:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:24 | Tiempo Solución | 0 00:01:21 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con algun distribuidor ya que desea adquirir un tanque de un hidroneumatico |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 11:20:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 11:20:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 11:20:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 11:20:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 11:20:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 11:20:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 11:20:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 11:20:43
Se le comparten los siguientes distribuidores:
Ferretería Puerta de Hierro
Carlos María Bustamante 711 col. Centro, Oaxaca, Oax. CP 68000
951 514 6010
Gardisa 2001
Mier y Terán 702 Col. Centro, Oaxaca, Oax. CP 68000
951 514 6180
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 11:20:38
Ferretería Puerta de Hierro
Carlos María Bustamante 711 col. Centro, Oaxaca, Oax. CP 68000
951 514 6010
Gardisa 2001
Mier y Terán 702 Col. Centro, Oaxaca, Oax. CP 68000
951 514 6180
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 11:20:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 11:19:58
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-30 11:19:58