Leonardo Rodiguez
TT198057 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Rodiguez | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 9984805485 |
| j.leonardorodiguez17@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-30 08:34:23 | Fecha Cierre | 2022-11-30 08:39:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:04:44 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando conocer donde puede comprar medidores con sku:221498 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-30 08:39:51
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-30 08:39:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-30 08:39:51
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-30 08:39:51
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-30 08:39:48
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-30 08:39:48
Se valida y no contamos con existencia de ese SKU en tienda IUSA.
Se le comparte el contacto de Alcione Sucursal Cancún
Tel: (998) 138 4784 Email: mcc@alcione.mx
Parque Industrial GAIA bodega 20 Blvd. Luis Donaldo Colosio km.9 Mz 13 SM 309 Lote 1-A C.P. 77560 Cancún, Quintana Roo
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-30 08:39:40
Se le comparte el contacto de Alcione Sucursal Cancún
Tel: (998) 138 4784 Email: mcc@alcione.mx
Parque Industrial GAIA bodega 20 Blvd. Luis Donaldo Colosio km.9 Mz 13 SM 309 Lote 1-A C.P. 77560 Cancún, Quintana Roo
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-30 08:39:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-30 08:38:54
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-30 08:38:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-30 08:35:07
Ana Julia Hernandez Morales
2022-11-30 08:35:07