Roberto Corona
TT198042 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Corona | ||
| Celular | 0000000123 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-29 17:59:27 | Fecha Cierre | 2022-11-29 18:02:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:01:42 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario solicita, se transfiere a conmutador |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2022-11-29 18:02:05
Francisco Aviles Nava
2022-11-29 18:02:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-11-29 18:02:05
Francisco Aviles Nava
2022-11-29 18:02:05
se le informa al usuario que no se pueden transferir llamadas, se proporciona numero de conmutador
Francisco Aviles Nava
2022-11-29 18:01:41
Francisco Aviles Nava
2022-11-29 18:01:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2022-11-29 18:00:23
Francisco Aviles Nava
2022-11-29 18:00:23