Gustavo Lopez
TT197988 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gustavo Lopez | ||
| Celular | 4777136921 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-29 11:39:13 | Fecha Cierre | 2022-11-29 11:42:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:02:14 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE comunica usuario mencionando que desea adquirir material de IUSA, solicita los distribuidores de Leon, Guanajuato |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:42:09
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:42:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:42:09
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:42:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:42:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:42:04
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:41:48
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:41:48
USUARIO NO DESEA OTORGAR MAS DATOS DE REFERENCIA INDICA QUE NO TIENE OTRO NUMERO DE TELEFONO, Y CUENTA DE CORREO ELECTRONICO
Elektron Ferreteria
Blvrd Miguel Hidalgo 401, Heroes de Chapultepec, 37190 León, Gto.
477 718 26 43
Elektron Leon
Blvd. Hidalgo #409 Col. Héroes de Chapultepec.
4772740644
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:41:38
Elektron Ferreteria
Blvrd Miguel Hidalgo 401, Heroes de Chapultepec, 37190 León, Gto.
477 718 26 43
Elektron Leon
Blvd. Hidalgo #409 Col. Héroes de Chapultepec.
4772740644
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:41:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:40:16
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:40:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:39:55
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-29 11:39:55