Eder Karin
TT197963 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eder Karin | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9513228688 |
| karineder9@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-29 09:21:45 | Fecha Cierre | 2022-11-29 09:46:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:23:41 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando la compra de material eléctrico de IUSA, pide que se le haga una cotizacion, su monto al mes es de $20, 000 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-29 09:46:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-29 09:46:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-29 09:46:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-29 09:46:48
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-29 09:46:28
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-29 09:46:28
Se le indica a usuario que se le hara el envio del catalogo para que nos pueda responder los SKU del material electrico que necesita, usuario quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-29 09:41:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-29 09:41:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-29 09:23:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-29 09:23:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-29 09:23:07
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-29 09:23:07